Privacy Policy

Last updated: 9 July 2026

This notice is provided in English and Bahasa Malaysia in line with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA). If there is any conflict, the Bahasa Malaysia version prevails.

Casa Bina is a platform operated by CBC Construction Group (SSM 202501007337 (1608751 - U)) ("we", "us"). This policy explains how we collect, use, disclose and protect personal data in accordance with the PDPA 2010 and its amendments.

1. What we collect

Estimate enquiries: your name, phone/WhatsApp number, email and the answers you give the instant-estimate calculator.
Account sign-up (contractors): your name, company name, email and phone.
Customer records: where a contractor uses our platform, they enter their own customers' names, phone numbers, emails and addresses.
Technical data: log data and cookies needed to keep you signed in and to run the service.

2. How we use it

To prepare your estimate and follow up about your enquiry or quotation.
To create and run your account, projects, documents and client portals.
To provide support, prevent misuse, and meet legal obligations.

We do not sell your personal data. We only use it for the purposes above or purposes directly related to them.

3. Consent

By submitting the estimate form or creating an account, you consent to us processing your personal data as described here. You may withdraw consent at any time (see "Your rights"), though this may mean we can no longer provide the service.

4. Disclosure

We may disclose personal data to our service providers (e.g. hosting, email and messaging providers) strictly to run the service, and where required by law or a regulator. We do not disclose your data to third parties for their own marketing.

5. Service providers & cross-border transfer

Our servers are hosted with a reputable cloud provider in Singapore, so your data may be processed outside Malaysia. We take reasonable steps to ensure it is protected to a comparable standard.

6. Contractors' customer data (our role as processor)

When a contractor signs up and enters their customers' details, that contractor is the data controller and Casa Bina acts as a data processor on their behalf. We process that data only on the contractor's instructions and keep each company's data isolated from every other company.

7. Security

We use reasonable technical and organisational measures — HTTPS encryption in transit, hashed passwords, access controls and per-company data isolation — to protect personal data against loss, misuse and unauthorised access.

8. Retention

We keep personal data only as long as needed for the purposes above or as required by law, after which it is deleted or anonymised.

9. Your rights

Under the PDPA you may request access to or correction of your personal data, limit or withdraw consent, or ask us to stop processing for marketing. To exercise these rights, contact us at privacy@casabina.com.my.

10. Data breaches

If a personal data breach occurs that is likely to cause significant harm, we will notify the relevant authority and affected individuals as required by law.

11. Cookies

We use only essential cookies needed to keep you logged in and operate the service.

12. Changes

We may update this policy from time to time. The latest version will always be posted on this page.

13. Contact

Questions or requests about your personal data: privacy@casabina.com.my.

Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 9 July 2026

Notis ini disediakan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika terdapat percanggahan, versi Bahasa Malaysia terpakai.

Casa Bina ialah platform yang dikendalikan oleh CBC Construction Group (SSM 202501007337 (1608751 - U)) ("kami"). Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedah dan melindungi data peribadi mengikut PDPA 2010 dan pindaannya.

1. Apa yang kami kumpul

Pertanyaan anggaran: nama, nombor telefon/WhatsApp, emel dan jawapan yang anda berikan pada kalkulator anggaran segera.
Pendaftaran akaun (kontraktor): nama, nama syarikat, emel dan nombor telefon anda.
Rekod pelanggan: apabila kontraktor menggunakan platform kami, mereka memasukkan nama, nombor telefon, emel dan alamat pelanggan mereka sendiri.
Data teknikal: data log dan kuki yang diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk dan perkhidmatan berjalan.

2. Cara kami menggunakannya

Untuk menyediakan anggaran anda dan membuat susulan tentang pertanyaan atau sebut harga anda.
Untuk mencipta dan mengendalikan akaun, projek, dokumen dan portal pelanggan anda.
Untuk memberi sokongan, mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya menggunakannya untuk tujuan di atas atau tujuan yang berkait secara langsung.

3. Persetujuan

Dengan menghantar borang anggaran atau mendaftar akaun, anda bersetuju kami memproses data peribadi anda seperti diterangkan di sini. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa (lihat "Hak anda"), walaupun ini mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menyediakan perkhidmatan.

4. Pendedahan

Kami mungkin mendedahkan data peribadi kepada penyedia perkhidmatan kami (contohnya pengehosan, emel dan pemesejan) semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan, dan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa. Kami tidak mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran mereka sendiri.

5. Penyedia perkhidmatan & pemindahan merentas sempadan

Pelayan kami dihoskan dengan penyedia awan bereputasi di Singapura, jadi data anda mungkin diproses di luar Malaysia. Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan ia dilindungi pada tahap setara.

6. Data pelanggan kontraktor (peranan kami sebagai pemproses)

Apabila kontraktor mendaftar dan memasukkan butiran pelanggan mereka, kontraktor tersebut ialah pengawal data dan Casa Bina bertindak sebagai pemproses data bagi pihak mereka. Kami hanya memproses data itu mengikut arahan kontraktor dan mengasingkan data setiap syarikat daripada syarikat lain.

7. Keselamatan

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah — penyulitan HTTPS, kata laluan yang di-hash, kawalan akses dan pengasingan data setiap syarikat — untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran.

8. Pengekalan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas atau seperti dikehendaki undang-undang, selepas itu ia dipadam atau dilupuskan identitinya.

9. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh meminta akses atau pembetulan data peribadi anda, mengehad atau menarik balik persetujuan, atau meminta kami berhenti memproses untuk pemasaran. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di privacy@casabina.com.my.

10. Pelanggaran data

Jika berlaku pelanggaran data peribadi yang berkemungkinan menyebabkan kemudaratan ketara, kami akan memberitahu pihak berkuasa berkaitan dan individu terjejas seperti dikehendaki undang-undang.

11. Kuki

Kami hanya menggunakan kuki penting yang diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk dan mengendalikan perkhidmatan.

12. Perubahan

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa disiarkan di halaman ini.

13. Hubungi

Soalan atau permintaan tentang data peribadi anda: privacy@casabina.com.my.